維護|入住後居家保養說明書
從完工交屋,到日常生活的陪伴。
家的使用說明書
入住後,門片歪了、排水變慢,或地板出現痕跡,先從所在空間找到問題,點開閱讀處理方法與報修時機。
設計完成的那一天,是生活真正開始的地方。
先分清楚安全界線。涉及電路、瓦斯、漏水、承重五金與防水層時,請先停用並聯絡專業人員;不要自行拆修。各設備清潔與調整依原廠手冊和交屋資料為準。
系統櫃與木作櫃體
櫃門、抽屜與板材
查看項目與處理方法
櫃門高低不一致的調整方式
先確認鉸鏈螺絲是否鬆動;小幅轉動鉸鏈的上下調整位置,每次只調一點,關門後再比較門片。若門片沉重或鉸鏈座鬆脫,請師傅處理。
櫃門左右縫隙不平均的調整方式
先看櫃體是否平穩,再依鉸鏈的左右調整螺絲小幅修正,兩片門輪流關上比較縫隙。不要一次轉到底。
櫃門前後深度的調整方式
觀察門片是否凸出或內縮,依鉸鏈的前後調整位置微調,讓門片關閉時與櫃體齊平;不同五金以原廠說明為準。
櫃門關不緊的處理方式
檢查門後是否夾到物品、門片是否碰到相鄰門板,以及按壓器或鉸鏈是否鬆動。排除障礙後仍關不緊,記錄位置並報修。
緩衝鉸鏈失效的檢查方式
先清除鉸鏈周圍灰塵,確認緩衝開關是否被關閉;仍會甩門或漏油時,依五金型號更換,勿強行拆解油壓組件。
抽屜滑軌卡住的處理方式
先取出抽屜內的重物,檢查滑軌有無卡紙、灰塵或螺絲鬆動。清潔後緩慢推回;歪斜或金屬變形時停用報修。
抽屜面板歪斜的調整方式
關上抽屜比較四周縫隙,依面板背面的調整扣件或螺絲微調,再開關檢查是否摩擦。先拍下五金原位,避免調過頭。
抽屜拆卸與重新安裝
先查原廠滑軌拆裝圖,清空抽屜、雙手托住,依左右釋放扣件取下。裝回時對準兩側滑軌推入,聽到扣合後輕拉確認;重型抽屜請由師傅處理。
按壓式門片無法彈開的調整方式
先確認門片前方有足夠彈開空間,再查看按壓器是否鬆動或卡住。可依五金說明小幅旋轉推桿長度;無法回彈則請更換。
櫃體異音的檢查方式
空櫃時輕開關定位異音來源,檢查鬆動螺絲、抽屜內物品及門片摩擦。若櫃體整體晃動或固定點異常,停止使用並報修。
櫃體表面刮傷的保養方式
先用軟布清潔。表面淺痕可依板材原廠建議使用修補筆,先在不顯眼處試色;深刮痕、木皮破損交由原施工團隊評估。
系統板材受潮與膨脹的預防方式
濺水後立即擦乾,保持櫃內通風,水槽與浴櫃周邊定期檢查接縫。板材已鼓脹時先找水源,不要只貼膜遮住。
室內門與五金
門片、把手與滑軌
查看項目與處理方法
房門關閉不順的檢查方式
先確認地面是否有異物,關門時觀察卡在門框哪一側,拍下摩擦位置。可先確認鉸鏈螺絲;門框變形或持續卡住請報修。
房門鉸鏈鬆動的處理方式
用合適的起子檢查可見固定螺絲並輕輕鎖緊;螺孔空轉或門片下垂時停止,勿在不明門芯上任意加長螺絲。
門把鬆動的鎖固方式
找到把手底座的固定螺絲,扶住兩側把手後適度鎖緊,再測試回彈。若鎖舌卡住或零件破損,請依五金型號維修。
門鎖卡住的基本檢查
先確認門片有無歪斜、鎖舌是否對準扣板;不要硬轉鑰匙。有人被困、無法安全開門或鎖具失效時,聯絡鎖匠處理。
門片摩擦地板的處理方式
先找出摩擦點與地坪是否隆起,不要自行削切門底。記錄門縫與地面照片,請師傅判斷鉸鏈、門片或地坪原因。
房門關閉產生異音的處理方式
辨認異音發生在鉸鏈、鎖舌或門片摩擦處,先清潔灰塵並檢查固定螺絲。潤滑產品僅按五金原廠建議使用。
門擋與磁吸五金的調整方式
檢查門擋是否鬆動、磁吸位置是否對正,可小幅調整可調式扣座並測試;磁鐵脫落或固定面破損請報修。
推拉門滑軌清潔與保養
用吸塵器與軟刷清除軌道砂塵,再用微濕布擦乾;避免大量注水。滑輪跳軌、門片晃動時停用並請師傅處理。
隱藏門五金的日常保養
定期清除門片上下與五金附近積塵,觀察開關阻力、縫隙及異音。隱藏五金結構各異,勿自行拆卸承重鉸鏈。
門片受潮變形的預防方式
保持室內通風與穩定濕度,避免門片長時間遭到潑水或陽光曝曬。已翹曲或無法關閉時記錄變化並聯絡原廠。
木地板與地坪
清潔、刮傷與受潮
查看項目與處理方法
木地板日常清潔方式
先除塵,再用擰乾的軟布沿板紋擦拭,立即擦掉積水。清潔劑依地板品牌說明選用,避免蒸汽拖把與大量沖水。
木地板表面刮傷的簡易修復
清潔刮痕並辨別是表面痕跡或板材破損;淺痕可依原廠修補用品試色。深傷、起翹或見底材時先拍照詢問廠商。
木地板踩踏異音的初步判斷
記錄異音位置與發生條件,觀察是否伴隨踩踏下陷、接縫隆起或潮濕。不要自行釘穿地板;持續異音請師傅檢查基底。
木地板受潮與膨脹的預防
液體落地立刻擦乾,注意陽台門、窗邊、冷氣與廚衛交接處。若接縫抬起或大面積鼓脹,先確認水源並停止濕拖。
SPC石塑地板保養方式
乾式除塵後以微濕布清潔,避免強酸鹼與研磨工具;拖完保持乾燥。清潔與耐熱限制仍依實際 SPC 產品說明。
超耐磨木地板保養方式
使用軟刷或微濕拖把,家具腳加保護墊,砂粒及早清除。板材接縫若滲水或翹起,先確認水源再評估維修。
磁磚日常清潔方式
先掃除顆粒,再依磁磚材質以中性清潔劑擦拭並沖淨、擦乾;天然石材或特殊釉面先看材料說明。
磁磚填縫變色的清潔方式
先以軟刷和中性清潔劑清理接縫,再用清水擦淨並保持乾燥。若反覆變黑或填縫脫落,應查水分來源。
地板沾染油漆與膠痕的清除方式
先確認地板材質與污染物類型,用軟布從邊緣輕拭;清除劑先在隱蔽處試用,勿用刀片或溶劑大面積刮擦。
不同地坪材質的清潔禁忌
木地板怕久泡,天然石材不宜酸洗,特殊塗層也可能受溶劑傷害。不確定材質時先用清水與軟布小面積測試。
油漆與牆面
髒污、裂縫與潮濕
查看項目與處理方法
牆面髒污的清潔方式
先用乾淨軟布或軟橡皮小範圍試擦,必要時以微濕布輕拭,立即擦乾。深色或特殊塗料先在不顯眼處測試。
乳膠漆牆面保養方式
平時以除塵與微濕布輕擦為主,避免反覆用力刷洗造成局部發亮。保留原漆品牌、色號與批次以便日後補修。
牆面小刮傷的補漆方式
確認牆面乾燥且沒有持續裂開,清潔後以同款塗料少量薄塗;補漆可能有色差,先試一小塊。
牆面釘孔的簡易修補
拔釘後清除鬆動粉屑,使用適合牆材的補土薄填、乾燥後輕磨,再補同色漆。若是水漬或空鼓,不宜直接補土。
牆面細微裂縫的初步判斷
記錄裂縫位置、長度與日期,觀察是否擴大、滲水或剝落。持續變化、斜裂或伴隨門窗變形時請專業人員評估。
牆面發霉的預防與處理
先確認是否有漏水或結露,保持通風、控制濕度;小範圍表面清潔應戴防護並按清潔劑說明。反覆發霉或大面積潮濕先查水源。
壁紙翹邊的處理方式
先清潔翹邊與牆面,確認沒有潮濕,再依壁紙原廠適用的黏著材料少量貼合壓平。若反覆翹起,先查基層。
藝術塗料的日常保養
以乾布除塵,局部污漬先詢問施作廠商可否濕擦;不同藝術塗料塗層差異大,避免未測試就使用去污劑。
木皮飾面牆的清潔方式
用柔軟乾布順木紋除塵,避免水直接噴灑或長時間日曬。起泡、翹皮時先檢查濕氣與黏貼狀況。
牆面受潮與壁癌的辨識
觀察水痕、粉化、起泡的時間與位置,拍照記錄雨後或用水後的變化。不要以補漆代替查漏,請相關專業確認水源。
天花板與燈具
燈光異常與天花水漬
查看項目與處理方法
LED燈具不亮的基本檢查
先確認同一迴路其他燈具是否正常、開關與遙控器設定是否正確。若有焦味、異常發熱或斷路器跳脫,停用並聯絡電工。
燈光閃爍的常見原因
記錄閃爍是單盞還是整區、持續或偶發,先排除可更換燈泡與調光設定;持續閃爍或伴隨異味時停用報修。
崁燈拆卸與更換注意事項
先斷電並依原廠說明確認拆裝方式與彈簧位置;不熟悉接線或需拆天花板時請電工,不要徒手觸碰端子。
LED燈條故障的初步判斷
確認是整條、局部或偶發不亮,拍下位置與控制器型號;涉及驅動器與隱藏配線時請電工確認,勿自行改接。
感應燈異常的檢查方式
確認感應範圍是否被遮擋、電池或供電是否正常,再依產品說明重新設定時間與靈敏度。仍異常請記錄型號報修。
燈具色溫與亮度異常的判斷
比較相同型號燈具、調光與色溫設定,記錄何時開始偏色或變暗。燈具發熱或閃爍異常時先停用。
天花板細微裂縫的辨識
拍照記錄裂縫位置與變化;接縫處小裂可能與材料伸縮有關,若擴大、下垂或伴隨水漬,請現場檢查。
天花板出現水漬的處理方式
先停止使用附近燈具並遠離潮濕電器,記錄水漬範圍與發生時機。請先查漏水來源與用電安全,不要只補漆。
間接照明燈槽的清潔方式
先關燈待冷卻,以軟刷或吸塵器低吸力清除可及積塵。不要將清潔劑或水噴向燈帶與驅動器。
燈具使用壽命與保養建議
保留型號與購買紀錄,定期觀察散熱孔是否被遮擋、亮度與閃爍變化;更換方式和保固依原廠說明。
水電設備與插座
用電安全、給排水
查看項目與處理方法
插座突然沒電的檢查方式
先確認同迴路其他插座與電箱開關狀態,拔除異常設備。若有焦味、發熱、冒煙或反覆跳脫,停用該迴路並請電工檢查。
漏電斷路器跳脫的處理方式
先拔除該迴路設備,確認周圍無水與焦味;僅在安全且知道迴路用途時依電箱標示嘗試復歸一次。再跳脫就保持關閉並請電工。
電箱迴路標示與使用說明
對照交屋迴路表,逐區標出開關對應的燈與插座;不清楚或標示不符時請電工核對,勿自行拆開配電箱。
插座鬆動的安全處理原則
不要繼續插拔或自行拆面板;若面板晃動、插頭接觸不良、發熱或變色,停止使用並請電工固定或更換。
USB插座與充電設備的保養
保持插孔乾燥,避免以金屬物清理;充電異常先換合格線材與設備交叉檢查。發熱、異味或變色時停用報修。
開關面板的清潔方式
先關閉開關,用乾燥軟布擦拭表面;不要直接噴灑清潔液。按鍵卡住、面板裂損或異常發熱請停用。
水龍頭出水量變小的處理方式
確認其他龍頭是否也變小,若只有一處,先依龍頭說明檢查起泡器是否堵塞;全戶異常或水壓突變請聯絡管理單位或水電。
水龍頭起泡器的清潔方式
依原廠說明拆下起泡器,記住墊片順序,以清水和軟刷去除砂粒後裝回並檢查漏水;不易拆卸時不要硬扭。
排水速度變慢的初步處理
先清除可見毛髮或濾網雜物,再少量清水測試;避免混用化學通管劑。反覆堵塞或倒灌時停用並請水電處理。
居家漏水的初步檢查方式
先記錄滴水位置、時間及是否與下雨或用水有關;能安全操作時關閉相關水閥,移開物品並聯絡管理處及維修人員。
總水閥與分區水閥位置說明
交屋時拍照標註總閥與分區閥位置、開關方向及所控制設備,平時保持可接近。漏水緊急時依交屋資料關閉相應閥門。
停水、停電時的應變方式
停水先關閉相關設備並確認社區公告;停電先確認是否為單戶、保護重要電器。若有電箱異味或進水,不要操作,聯絡專業人員。
衛浴空間
排水、玻璃與填縫
查看項目與處理方法
浴室排水孔清潔方式
戴手套取出可見毛髮與雜物,清潔可拆濾網後裝回,少量放水測試。不要用硬物刺穿防水或擅拆排水構造。
浴室異味的常見原因
先清潔排水口並保持存水彎有水,觀察異味出現位置與時間。持續返味或伴隨排水不順,請水電確認排水與通氣。
馬桶沖水不順的處理方式
先確認水箱進水與按鈕是否正常,避免連續大量沖水造成溢出;堵塞時停用,依馬桶型號使用合適工具,仍不通請維修。
馬桶水箱持續進水的初步檢查
打開可拆水箱蓋觀察浮球與止水機構是否卡住,勿強拉零件;持續進水可先關馬桶角閥,再依型號請師傅維修。
洗手台排水緩慢的處理方式
清理濾網與排水口可見雜物,測試排水速度;勿混合酸鹼通管劑。若有漏水或反覆阻塞請水電檢查。
淋浴拉門滑軌保養
以軟刷清除滑軌砂粒及皂垢,擦乾後緩慢滑動;玻璃搖晃、滑輪鬆脫或門片跳軌時停止使用。
淋浴拉門膠條清潔與更換
以中性清潔劑清洗膠條並擦乾;老化開裂可依原廠型號更換。若涉及固定玻璃或重型門片,請原廠處理。
浴室玻璃水垢清潔
淋浴後用刮水器帶走水珠,定期以玻璃適用清潔品小範圍測試,清洗後沖淨擦乾;勿用粗砂菜瓜布。
浴室磁磚填縫保養
以軟刷清潔填縫,保持乾燥並觀察是否粉化、脫落或滲水;不確定防水層狀況時,不要自行鑿除填縫。
浴室矽利康發霉的處理方式
先通風並清潔表面,避免讓清潔劑接觸不適用材質;反覆發霉、矽利康鬆脫或滲水時,先確認水源和收邊完整性。
浴室乾濕分離區的保養
每次使用後刮水、清排水孔並擦乾五金,定期看膠條與門縫是否漏水;發現水流出濕區時先停止淋浴並記錄。
浴室暖風機濾網清潔
先斷電、待設備冷卻,依原廠說明取出可清洗濾網並充分乾燥再裝回。無法安全拆取或仍有異音時請原廠。
廚房設備
檯面、水槽與五金
查看項目與處理方法
廚房水槽排水不順的處理方式
先取出濾網中食物殘渣,少量放水測試;勿把油脂倒入水槽。反覆堵塞、櫃內漏水或倒灌時停用並請水電。
廚房水龍頭保養方式
用軟布與中性清潔劑擦拭後擦乾,水量變小可依原廠說明清洗起泡器。龍頭底座或櫃內滲水先關角閥。
廚房檯面清潔方式
餐後盡快擦除油水,依人造石、石英石或天然石材的原廠規範選清潔劑;熱鍋使用隔熱墊,避免直接敲擊邊角。
人造石檯面刮傷保養
先清潔並辨別淺痕與深傷;人造石可否研磨取決於材質及表面處理。先問原廠,不要自行用砂紙磨亮面。
石英石檯面清潔禁忌
以中性清潔劑和軟布清潔,避免高溫鍋具直接接觸、強酸鹼及粗糙刷具;特殊塗層與接縫依品牌說明。
不鏽鋼水槽水垢清潔
用軟布沿不鏽鋼紋理擦拭並沖淨擦乾;除垢品先在不顯眼處測試,避免氯系藥劑長時間停留。
廚房櫃體受潮預防
洗碗與清潔後擦乾水槽下櫃,定期查看接管、矽利康及櫃底是否有水痕;一旦滲漏先關水閥,勿只烘乾板材。
廚房抽屜與五金保養
清除滑軌附近碎屑與油污,檢查抽屜有無超重及門片摩擦;五金潤滑與拆裝依原廠說明,變形時報修。
抽油煙機濾網清潔
關機待冷卻後依原廠說明取下濾網清潔並完全晾乾,裝回前確認扣合;不可將馬達或電器本體浸水。
廚房設備使用注意事項
保留設備型號與說明書,依原廠清潔、散熱及耗材更換規範使用;有瓦斯味、異常發熱或漏水時停用並聯絡專業人員。
窗戶與鋁門窗
滑軌、紗窗與滲水
查看項目與處理方法
窗戶開關不順的檢查方式
先清除滑軌砂粒並檢查是否有異物或膠條脫落,緩慢試開關;窗扇下墜、鎖點卡住或高處操作不安全時請專業人員。
窗戶滑軌清潔方式
用吸塵器或軟刷清掉砂粒,再以微濕布擦淨擦乾;勿把灰塵推入排水孔,也不要大量沖水。
紗窗拆卸與清潔
先確認紗窗固定方式,雙手扶住框體再按原廠方式拆卸,以清水與軟刷清潔、晾乾後裝回;高樓層勿探身窗外。
窗戶排水孔清潔方式
找到窗框排水孔,以軟刷清除可見雜物並少量水測試流出方向;勿用尖銳金屬刺破窗框或防水構造。
窗戶膠條老化的辨識
觀察膠條是否硬化、龜裂、脫槽或漏風,記錄窗型與位置;依原廠規格更換,勿用矽利康直接封死排水。
窗戶結露的預防方式
保持通風並控制室內濕度,清晨擦乾玻璃及窗框積水;若只在雨天局部滲水,應另查外部滲漏。
窗框滲水的初步判斷
拍攝水痕位置及下雨時機,檢查可見排水孔有無堵塞;持續滲水請門窗或防水專業查原因,不要自行封堵。
鋁門窗五金保養方式
定期清除軌道、鎖點灰塵,觀察開關阻力;僅用原廠建議的潤滑品。窗扇鬆動或五金損壞應停用報修。
冷氣與通風設備
濾網、滴水與換季
查看項目與處理方法
冷氣濾網清潔方式
關機並依原廠手冊取下濾網,除塵或按可水洗標示清洗,完全乾燥後裝回;清潔頻率依環境與使用量調整。
冷氣出風量變小的檢查方式
先檢查濾網、出回風口是否被遮擋及運轉模式,清潔後再觀察;仍明顯變弱或有異音,請原廠檢查。
冷氣滴水的初步判斷
先關機並移開滴水處物品,記錄滴水位置、時段與運轉模式;可能涉及排水或結露,勿自行拆機與電氣部件。
冷氣異味的處理方式
先清潔濾網、維持通風並觀察是否為開機短暫氣味;持續霉味、焦味或刺激性異味時停用並預約專業清洗檢查。
冷氣排水管堵塞的預防
定期依原廠規範保養,留意滴水與異音;排水管堵塞或需拆天花時請冷氣師傅,勿自行注入強酸鹼藥劑。
全熱交換器濾網保養
關機斷電,依設備手冊辨認可自行清洗或更換的濾網,記下方向後裝回;熱交換芯與機內部件依原廠保養。
除濕機擺放與使用建議
保持進出風口與牆面適當距離,機器放平穩,水箱滿水即倒並清潔;連續排水依原廠設置,避免漏水。
室內濕度控制建議
用濕度計觀察室內變化,配合通風、除濕與漏水檢查;長期凝水或霉味不要只靠提高除濕量處理。
浴室排風設備保養
先斷電,清除可拆面蓋與濾網上的灰塵,裝回後測試排風;轉動異音或風量明顯不足請專業人員檢查。
換季設備保養檢查
換季時清潔各設備濾網、檢查排水、遙控器與異味,記下原廠保養日期;首次長時間運轉時留意漏水和異音。
矽利康與收邊材料
裂縫、老化與脫落
查看項目與處理方法
矽利康發霉的清潔方式
先清潔表面並保持乾燥,依材料適用的清潔品處理;避免把不同藥劑混合。黑斑深入膠體或反覆滲水請檢查並評估重打。
矽利康老化的辨識方式
查看是否龜裂、發硬、脫離邊緣或反覆發霉,拍照記錄位置;衛浴、窗框等涉及止水處不要自行覆蓋舊膠。
矽利康局部脫落的處理原則
先保持該區乾燥、避免繼續用水,記錄脫落範圍;有滲水風險時請師傅確認基底和防水後再修補。
櫃體與牆面收邊裂縫的判斷
拍照量記裂縫是否只在收邊,觀察擴大、潮濕與櫃體位移;若固定點鬆動或伴隨漏水,先處理原因。
踢腳板脫落的處理方式
先確認是哪一段鬆動、是否有水氣或牆面粉化;不要在不明配線牆面自行釘固,請依原固定方式修復。
收邊條鬆動的檢查方式
避免踩踏或硬壓鬆動收邊,拍攝位置與接縫,確認是否只是黏著失效或基底變形,再由原工班修復。
不同材質交接處裂縫的判斷
先觀察裂縫是否只在兩種材質交接處,記錄寬度與變化;伴隨滲水、下陷或結構疑慮時交由專業評估。
居家常見伸縮縫的基本認識
伸縮縫是為材料移動預留的空間,定期清除雜物並確認填縫是否完整;不要擅自以硬質材料封死。
保固、維修與緊急處理
保固資料、報修與應變
查看項目與處理方法
裝修工程保固範圍說明
查交屋文件中的工程項目、保固起算日、期限、例外與聯絡窗口,拍照保存;提出問題時附施工位置與發生情形。
設備原廠保固與工程保固差異
先找出設備品牌型號與原廠保卡,再對照工程合約;設備本體故障與安裝、配管問題可能由不同窗口處理。
哪些問題可以自行處理
清潔濾網、清除可見雜物或按原廠說明做輕微調整通常可先自行處理;需拆線、拆防水或重物五金時請專業人員。
哪些問題需要專業師傅處理
反覆跳電、焦味、瓦斯味、漏水、窗扇與玻璃鬆動、櫃體承重異常都先停用,聯絡對應專業,不要自行拆修。
如何拍攝問題照片與影片
先拍能辨認房間與位置的全景,再拍近照與操作短片;放入尺或固定參考物,記錄日期,避免只拍無法定位的局部。
如何正確描述維修問題
依「位置、現象、出現時間、使用情境、已做的安全處置」描述,例如主臥右側衣櫃門關閉會碰門框,附照片和型號。
維修申請流程
先查工程與設備保固窗口,整理照片、型號與交屋資料,透過官方 LINE 說明;保留回覆、預計處理方式與完成日期。
緊急漏水處理流程
能安全操作時關閉相關水閥,移走電器與貴重物品、拍下水源和影響範圍;有電器進水時不要碰觸,立即聯絡管理處與專業人員。
電路異常安全處理流程
有冒煙、火花、焦味或異常發熱時停止使用、遠離設備並求助;不要徒手碰觸浸水電器,也不要反覆合上跳脫開關。
裝修設備與材料保固資料保存
將合約、竣工圖、材料色號、設備型號、保卡、發票及維修紀錄集中保存,另備份電子檔;報修時可快速找到對應窗口。
入住後定期保養表
| 保養週期 | 建議檢查項目 |
|---|---|
| 每週 | 衛浴排水孔、廚房水槽、地板清潔 |
| 每月 | 櫃門五金、門窗滑軌、冷氣濾網 |
| 每季 | 矽利康、浴室填縫、櫃體受潮檢查 |
| 每半年 | 門窗五金、排水設備、室內牆面 |
| 每年 | 冷氣專業保養、水電安全檢查、設備整體檢查 |
以上為一般建議,實際週期依設備原廠規範、使用頻率及環境調整。
遇到問題,先把現象說清楚。
拍攝位置全景與近照,記下發生時間、使用情況、設備型號與保固資料。需要協助時,帶著紀錄聯絡我們。
透過官方 LINE 詢問 ↗︎從交屋,到日常。
找到保養方式,也找得到可以詢問的人。